social media community Management

Impact Power Mandiri, sebuah perusahaan yang berfokus pada energi terbarukan di Yogyakarta, sedang mencari Social Media Community Manager yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan mengelola komunitas kami di media sosial, serta memastikan interaksi positif antara kami dan pelanggan. Dengan menggunakan platform seperti Facebook, Instagram, dan Twitter, Anda akan membantu meningkatkan visibilitas merek kami dan memperkuat hubungan dengan audiens.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim pemasaran kami untuk membuat konten yang menarik dan relevan, serta memantau interaksi dari komunitas. Anda juga akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi dan menangani pertanyaan berulang, keluhan, dan umpan balik dari audiens, serta memelihara log monitoring terkait komentar penting dan masalah yang terjadi.

Di Impact Power Mandiri, kami percaya bahwa pertumbuhan profesional adalah kunci untuk kesuksesan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan, serta kesempatan untuk berkontribusi pada misi kami dalam menyediakan energi terbarukan yang ramah lingkungan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membuat dan mengelola konten media sosial yang menarik dan relevan untuk audiens.
• Memantau dan merespons komentar, pertanyaan, keluhan, dan umpan balik dari audiens dengan cepat dan profesional.
• Mengidentifikasi tren dan topik hangat di media sosial dan mengintegrasikannya ke dalam strategi konten kami.
• Membangun dan memperkuat hubungan dengan audiens melalui interaksi positif dan responsif.
• Melaporkan dan menganalisis kinerja komunitas secara berkala kepada manajemen.
• Mengelola dan memelihara log monitoring terkait komentar penting dan masalah yang terjadi.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengembangkan dan melaksanakan kampanye media sosial.
• Memastikan konten media sosial kami sesuai dengan standar merek dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam industri energi atau teknologi.
• Paham dengan baik tentang media sosial dan tren terkini.
• Kemampuan untuk membuat dan mengelola konten yang menarik dan relevan untuk berbagai platform media sosial.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis kinerja komunitas dan memberikan wawasan yang berharga.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Pemasaran, Komunikasi, atau bidang terkait.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal tingkat intermediate).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait